OBCHODNÍ PODMÍNKY

RAJA MODELS

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky" nebo "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu rajamodels.com (dále jen "internetový obchod") mezi prodávajícím a kupujícím.

1.2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

Radek Rája - RAJA MODELS

IČO: 24105244
DIČ: CZ0712288115
Sídlo: Prušánecká 5, Brno
E-mail: rajamodelscz@gmail.com
Telefon: +420 792 252 884

(dále jen "prodávající")

1.3. Internetový obchod je provozován na webové stránce umístěné na adrese rajamodels.com prostřednictvím rozhraní této webové stránky.

1.4. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.5. Kupujícím je fyzická osoba nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu nebo jiným způsobem uvedeným v těchto podmínkách.

1.6. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, se řídí zejména:

zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,

zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. (Zákony pro lidi)

1.7. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitelem, se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. (Zákony pro lidi)

1.8. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.9. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.10. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží.

2.2. V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující objednávat zboží také bez registrace.

2.3. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně, úplně a pravdivě všechny údaje. Kupující je povinen údaje uvedené v uživatelském účtu při jakékoliv jejich změně aktualizovat.

2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu ke svému uživatelskému účtu.

2.5. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.6. Prodávající může uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet delší dobu nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.

2.7. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. (Zákony pro lidi)

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, není-li uvedeno jinak.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pro doručování v rámci České republiky, není-li uvedeno jinak.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží,
• způsobu úhrady kupní ceny,
• požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
• nákladech spojených s dodáním zboží.

3.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat. Objednávku odešle kupující kliknutím na příslušné tlačítko, například "Objednat s povinností platby" nebo obdobně označené tlačítko.

3.6. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí kupujícímu elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

3.7. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku potvrdí.

3.8. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.

3.9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku si hradí kupující sám.

3.10. Kupující bere na vědomí, že u některých modelů nebo komponent může být nutné dodržovat návod k použití, bezpečnostní pokyny výrobce a obecná pravidla bezpečného zacházení. Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou použitím výrobku v rozporu s návodem, určením výrobku nebo obecně závaznými právními předpisy.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou,

• na dobírku při doručení přepravní službou, pokud je tato možnost u objednávky nabízena.

4.2. Pro objednávky mimo Českou republiku může být dostupná pouze platba předem, zejména platební kartou.

4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

4.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná při dokončení objednávky, není-li uvedeno jinak.

4.5. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména v případě nestandardní nebo rizikové objednávky.

4.6. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.7. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, a to zpravidla v elektronické podobě.

4.8. Cena zboží v kamenném prodeji, pokud existuje, se může lišit od ceny uvedené v internetovém obchodě.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. (Zákony pro lidi)

5.2. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží. (Zákony pro lidi)

5.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, u zboží v zapečetěném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, nebo u digitálního obsahu dodaného jinak než na hmotném nosiči, pokud bylo započato s plněním se souhlasem spotřebitele. (Zákony pro lidi)

5.4. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na e-mail prodávajícího rajamodelscz@gmail.com nebo jiným jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu. Spotřebitel může odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením. (Zákony pro lidi)

5.5. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

5.6. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, ledaže právní předpis stanoví jinak.

5.7. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

5.8. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy; není však povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět. (Zákony pro lidi)

5.9. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, pozbývá darovací smlouva účinnosti odstoupením od kupní smlouvy a kupující je povinen vrátit spolu se zbožím i poskytnutý dárek.

6. ZPŮSOB A CENA DOPRAVY, DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Prodávající zasílá zboží kupujícímu zpravidla do 3 až 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.

6.2. Cena dopravy je uvedena v rekapitulaci objednávky a je započítána do celkové ceny objednávky.

6.3. Zboží je zpravidla zasíláno prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna nebo jiného dopravce dle aktuální nabídky prodávajícího.

6.4. Výběr dopravce může být omezen velikostí nebo povahou zásilky. Pokud zboží není vhodné k odeslání standardním způsobem, bude způsob dopravy řešen individuálně.

6.5. Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.6. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.

6.7. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.

6.8. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných vad toto neprodleně oznámit přepravci.

6.9. V případě nadrozměrné zásilky může být kupující předem informován o individuálním doplatku na dopravu. Pokud kupující s tímto doplatkem nesouhlasí, může prodávající objednávku zrušit.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem. (Zákony pro lidi)

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

7.3. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době 2 let od převzetí. U použité věci lze tuto dobu zkrátit až na 1 rok, pokud je to u konkrétního zboží výslovně uvedeno. (Zákony pro lidi)

7.4. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. (Zákony pro lidi)

7.5. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,

• se vada projeví opakovaně,

• je vada podstatným porušením smlouvy,

• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího. (Zákony pro lidi)

7.6. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná. (Zákony pro lidi)

7.7. Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího prostřednictvím e-mailu rajamodelscz@gmail.com nebo jiným vhodným způsobem. Doporučuje se uvést:

• identifikaci objednávky,

• popis vady,

• požadovaný způsob vyřízení reklamace,

• kontaktní údaje kupujícího.

7.8. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího.

7.9. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího řádného uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7.10. V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží převzetím věci; tím není dotčena povinnost uhradit kupní cenu. (Zákony pro lidi)

8.2. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu, včetně fotografií, textů a grafických prvků, mohou být chráněny autorským právem.

8.3. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, software nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz internetového obchodu.

8.4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku, pokud není výslovně uvedeno jinak.

8.5. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejím určením.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na webových stránkách prodávajícího.

9.2. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

9.3. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány zejména za účelem plnění kupní smlouvy, plnění právních povinností prodávajícího a případně pro účely oprávněných zájmů nebo zasílání obchodních sdělení v souladu s právními předpisy.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

10.1. Prodávající může zasílat obchodní sdělení kupujícímu v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

10.2. Kupující může kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení, a to způsobem uvedeným v každém jednotlivém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.

10.3. Informace o používaných cookies a možnostech udělení či odvolání souhlasu jsou uvedeny v samostatném dokumentu nebo v cookie liště na webových stránkách prodávajícího.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

11.2. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou může být doručována elektronickou poštou, osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.

11.3. Zpráva doručovaná elektronickou poštou se považuje za doručenou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty adresáta.

12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

12.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa: adr.coi.cz. ČOI je subjektem ADR pro spotřebitelské spory; návrh lze podat zpravidla do 1 roku od prvního uplatnění nároku u podnikatele. (Česká obchodní inspekce)

12.2. Evropská online platforma pro řešení sporů (ODR) byla ukončena k 20. červenci 2025, proto se již nepoužívá. (Consumer Redress in the EU)

13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

13.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednávají strany, že vztah se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

13.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušného podnikatelského oprávnění.

13.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

13.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

13.5. Kontaktní údaje prodávajícího:

• e-mail: rajamodelscz@gmail.com
• telefon: +420 792 252 884

13.6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 11. 3. 2026.