Zásady ochrany osobních údajů

RAJA MODELS

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem provozovatel e-shopu RAJA MODELS zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

RAJA MODELS
IČO: 24105244
DIČ: CZ0712288115
Sídlo: Prušánecká 5, Brno
E-mail: rajamodelscz@gmail.com
Telefon: 792252884

(dále jen "Správce")

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména:

• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)

• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení

• adresu doručení

• fakturační údaje

• e-mailovou adresu

• telefonní číslo

• informace o objednávkách

• IP adresu a technické údaje při návštěvě webu

III. Účel a právní důvod zpracování

Vyřízení objednávky

Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy mezi námi a zákazníkem.

Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

Osobní údaje používáme zejména pro:

• zpracování objednávky

• doručení zboží

• komunikaci se zákazníkem

• vyřízení reklamací

Plnění právních povinností

Některé údaje musíme uchovávat kvůli zákonným povinnostem.

Například:

• účetnictví

• daňové povinnosti

• evidence reklamací

Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti

Marketing (newsletter)

Pokud jste u nás nakoupili a nezakázali jste zasílání obchodních sdělení, můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání informací o novinkách, akcích nebo produktech.

Právní základ:
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na:
rajamodelscz@gmail.com

Proti zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv vznést námitku.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu.

• údaje o objednávkách: 10 let (z důvodu účetních a daňových předpisů)

• marketingové údaje: maximálně 3 roky od posledního nákupu

• údaje z kontaktní komunikace: 1 měsíc od poslední komunikace, pokud nedojde ke spolupráci

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány.

V. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány pouze subjektům, které nám pomáhají s provozem e-shopu.

Jedná se zejména o:

• provozovatele e-shopové platformy Shoptet a.s.

• dopravce zajišťující doručení zboží

• poskytovatele platebních služeb a platebních bran

• poskytovatele e-mailových služeb

• provozovatele webu rtfmodels.com

Všichni zpracovatelé dodržují pravidla ochrany osobních údajů podle GDPR.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

VI. Cookies

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu.

Používáme tyto typy cookies:

Nezbytné cookies

Jsou nutné pro základní fungování webu a nelze je vypnout.

Analytické cookies

Pomáhají nám analyzovat návštěvnost webu a zlepšovat jeho fungování.
Tyto cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

Marketingové cookies

Používají se pro zobrazování relevantní reklamy.
Používají se pouze s vaším souhlasem.

Právní základ zpracování:

• nezbytné cookies: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• analytické a marketingové cookies: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Cookies můžete kdykoliv změnit nebo zablokovat v nastavení svého internetového prohlížeče.

VII. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům

• požadovat opravu nepřesných údajů

• požadovat výmaz osobních údajů

• požadovat omezení zpracování

• vznést námitku proti zpracování

• požadovat přenositelnost údajů

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme nesprávně, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření pro zabezpečení osobních údajů, zejména:

• zabezpečený přístup k systémům

• ochranu dat heslem

• antivirovou ochranu

• pravidelnou údržbu systémů

• zabezpečení webu pomocí HTTPS (SSL)

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být Správcem aktualizovány.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.

Tyto zásady jsou účinné od:
11. 3. 2026